Teman Bata, saat kamu melihat sebuah produk dan langsung merasa familiar dengan mereknya, itu bukan kebetulan. Kondisi tersebut berkaitan dengan apa itu brand awareness.

Secara sederhana, apa yang dimaksud dengan brand awareness (kesadaran merek) adalah tingkat kesadaran konsumen terhadap suatu merek, mulai dari mengenali nama, logo, hingga mengingat produk tersebut saat dibutuhkan.

Bagi banyak orang, apa itu brand awareness sering kali terlihat dari kebiasaan memilih merek yang sudah dikenal dibandingkan merek baru. Misalnya, ketika kamu ingin membeli minuman kemasan, merek yang sering kamu lihat di iklan atau di toko biasanya akan lebih cepat terlintas di pikiran.

Hal ini menunjukkan bahwa brand tersebut sudah memiliki kesadaran merek yang cukup kuat. Bahkan, beberapa data pemasaran menunjukkan bahwa sebagian besar konsumen lebih percaya dan nyaman membeli produk dari merek yang sudah mereka kenal.

Pada akhirnya, brand awareness berperan penting dalam keputusan pembelian. Sebelum kamu tertarik mencoba, membandingkan harga, atau menilai kualitas produk, kesadaran terhadap merek biasanya muncul lebih dulu.

Karena itu, memahami apa itu brand awareness menjadi langkah awal yang penting bagi bisnis agar produk lebih mudah diingat, dipercaya, dan dipilih oleh konsumen. Yuk, simak baik-baik ulasan lengkap mengenai brand awareness berikut ini!

Apa yang Dimaksud dengan Brand Awareness?

Apa itu brand awareness dapat diartikan sebagai kesadaran merek, yaitu kemampuan konsumen untuk mengingat dan mengenali suatu merek secara spontan maupun tidak.

Ketika Kamu melihat logo apel yang tergigit, Kamu kemungkinan besar langsung teringat pada Apple. Begitu pula saat melihat jaket dan helm berwarna hijau di jalan, ingatan Kamu langsung tertuju pada layanan ojek online tertentu. Inilah contoh nyata dari brand awareness dalam kehidupan sehari-hari.

Secara sederhana, apa yang dimaksud dengan brand awareness adalah tingkat familiaritas atau keakraban konsumen terhadap suatu merek, baik dari segi visual, nama, warna, simbol, hingga pengalaman yang pernah mereka rasakan.

Pengertian Brand Awareness Secara Konseptual

Brand awareness menurut konsep pemasaran adalah kemampuan konsumen untuk mengenali dan mengingat suatu merek hanya melalui elemen identitas tertentu, seperti logo, warna, slogan, desain kemasan, maupun citra (image) merek. Kesadaran merek ini tidak muncul secara instan, tetapi dibangun melalui proses yang konsisten dan berkelanjutan.

Bagi pemilik bisnis, memahami apa itu brand awareness sangat penting karena kesadaran merek akan memengaruhi perilaku konsumen, khususnya pada tahap pengambilan keputusan pembelian. Semakin kuat kesadaran merek yang Kamu bangun, semakin besar peluang produk Kamu dipilih dibandingkan kompetitor.

Tujuan Brand Awareness

Tujuan utama dari apa itu brand awareness adalah menciptakan posisi merek yang kuat di benak konsumen. Ketika kesadaran merek sudah terbentuk dengan baik, konsumen akan lebih mudah mengenali dan mengingat produk Kamu saat mereka membutuhkan solusi tertentu.

Secara lebih rinci, tujuan brand awareness dapat dijelaskan sebagai berikut:

1. Membuat merek mudah diingat

Dengan brand awareness yang tinggi, merek Kamu akan lebih cepat muncul di pikiran konsumen dibandingkan merek lain. Hal ini sangat penting di pasar yang penuh dengan persaingan.

2. Meningkatkan kepercayaan konsumen

Konsumen cenderung lebih percaya pada merek yang sudah mereka kenal. Dalam kaitan dengan brand awareness, semakin sering merek terlihat dan dikenali, semakin besar pula rasa aman konsumen untuk mencoba produk tersebut.

3. Mendorong loyalitas pelanggan

Kesadaran merek yang kuat dapat berkembang menjadi loyalitas. Konsumen yang puas dan terbiasa dengan merek Kamu biasanya akan melakukan pembelian ulang tanpa banyak pertimbangan.

4. Memperluas jangkauan pasar

Brand awareness membantu merek Kamu dikenal oleh lebih banyak orang, termasuk calon konsumen baru. Semakin luas jangkauan pengenalan merek, semakin besar peluang peningkatan penjualan.

5. Menjadi top of mind

Salah satu tujuan penting dari brand awareness adalah menjadikan merek Kamu sebagai top of mind, yaitu merek pertama yang teringat ketika konsumen memikirkan kategori produk tertentu.

6. Menciptakan promosi dari mulut ke mulut

Ketika konsumen sudah loyal dan puas, mereka dapat menjadi “media promosi berjalan”. Rekomendasi dari teman, keluarga, atau rekan kerja sering kali lebih dipercaya dibandingkan iklan.

Manfaat Brand Awareness bagi Pemilik Usaha

Memahami konsep brand awareness, akan membantu Kamu melihat berbagai manfaat strategis yang penting bagi perkembangan bisnis. Brand awareness tidak hanya berkaitan dengan seberapa dikenal sebuah merek, tetapi juga bagaimana merek tersebut dipersepsikan oleh konsumen.

Adapun manfaatnya antara lain sebagai berikut:

1. Meningkatkan keberadaan dan pengenalan merek

Kesadaran merek membuat produk atau jasa Kamu lebih mudah dikenali oleh konsumen. Dengan identitas merek yang konsisten, seperti logo, warna, dan gaya komunikasi, merek akan lebih melekat di ingatan audiens.

2. Memudahkan menarik pelanggan baru

Merek yang sudah dikenal cenderung lebih dipercaya. Tingkat pengenalan yang baik akan membuat calon konsumen lebih yakin untuk mencoba produk atau layanan yang Kamu tawarkan.

3. Meningkatkan nilai jual produk

Brand awareness yang kuat mampu meningkatkan persepsi nilai di mata konsumen. Selama kualitas tetap terjaga, konsumen umumnya bersedia membayar lebih mahal dibandingkan produk dari merek yang kurang dikenal.

4. Membangun kepercayaan dan kredibilitas

Merek yang dikenal luas biasanya dianggap lebih profesional dan dapat diandalkan. Kepercayaan ini tidak hanya datang dari konsumen, tetapi juga dari mitra bisnis, distributor, hingga calon investor.

5. Mendukung keberlangsungan bisnis jangka panjang

Dengan kesadaran merek yang baik, bisnis tidak harus selalu mengandalkan promosi agresif. Konsumen yang sudah mengenal dan percaya akan tetap mencari merek Kamu secara berkelanjutan.

6. Meningkatkan efektivitas strategi pemasaran

Aktivitas pemasaran menjadi lebih efektif karena pesan yang disampaikan lebih mudah diterima oleh audiens yang sudah familiar dengan merek Kamu.

Cara Membangun Brand Awareness

Untuk membangun brand awareness (kesadaran merek) yang efektif, Kamu perlu menjalankan proses branding secara konsisten. Branding bertujuan membentuk citra dan persepsi tertentu terhadap produk atau jasa agar mudah dikenali dan diingat oleh konsumen.

Baca juga: Strategi Branding Lengkap untuk Bisnis Semakin Laris dan Dikenal

Berikut beberapa cara yang dapat Kamu lakukan, beserta contohnya:

1. Menciptakan nama merek yang mudah diingat

Pilih nama yang sederhana, unik, dan relevan dengan produk. Nama merek yang singkat dan sederhana akan lebih cepat melekat di ingatan. Contohnya, Grab dan Gojek menggunakan nama yang mudah diucapkan dan langsung diasosiasikan dengan layanan transportasi dan kebutuhan harian.

2. Menggunakan logo dan warna yang khas

Identitas visual membantu konsumen mengenali merek secara cepat. Contohnya, penggunaan satu warna dominan yang konsisten pada kemasan, media sosial, dan toko online akan membuat merek Kamu mudah dikenali meskipun tanpa membaca namanya.

Contohnya, warna merah pada Coca-Cola atau hijau pada Starbucks tetap digunakan secara konsisten di kemasan, gerai, hingga media digital.

3. Menjaga kualitas produk dan layanan

Kualitas yang konsisten akan membangun kesan positif di mata konsumen. Contohnya, Indomie dikenal karena rasa yang konsisten dari waktu ke waktu, sehingga konsumen merasa yakin saat membeli kembali produk tersebut.

4. Menyampaikan pesan merek secara konsisten

Pesan merek harus selaras di semua saluran komunikasi. Contohnya, jika merek Kamu mengusung nilai “praktis dan terjangkau”, maka pesan tersebut perlu terlihat pada iklan, deskripsi produk, hingga konten media sosial.

Pesan yang jelas dan berulang akan memperkuat citra merek. Contohnya, Nike secara konsisten menyampaikan pesan tentang semangat, performa, dan motivasi melalui slogan dan kampanye “Just Do It”.

5. Memanfaatkan media sosial dan konten digital

Media digital memudahkan merek menjangkau audiens yang lebih luas. Dengan rutin membagikan konten edukatif atau tips yang relevan dengan produk di Instagram, TikTok, atau blog akan dapat meningkatkan interaksi dan pengenalan merek.

Contohnya, Somethinc aktif menggunakan Instagram dan TikTok untuk berbagi edukasi skincare, tips perawatan, serta interaksi langsung dengan konsumennya.

6. Melakukan kampanye promosi yang tepat sasaran

Promosi yang sesuai target akan lebih efektif membangun kesadaran merek. Contohnya, memberikan promo khusus atau kolaborasi dengan influencer yang sesuai dengan target pasar dapat membantu merek Kamu lebih dikenal.

Kampanye yang relevan dapat mempercepat pengenalan merek. Contohnya, shopee rutin mengadakan kampanye besar seperti promo tanggal kembar yang memanfaatkan influencer marketing dan iklan lintas platform.

Apa Perbedaan Brand Awareness dan Brand Image?

Banyak orang masih bertanya, apa perbedaan brand awareness dan brand image? Keduanya sering dianggap sama, padahal memiliki fokus yang berbeda dalam strategi pemasaran.

Brand awareness berfokus pada seberapa jauh sebuah merek dikenal oleh konsumen. Artinya, apakah konsumen pernah melihat, mendengar, atau mengingat merek tersebut. Contohnya, ketika kamu langsung mengenali merek Indomie atau Aqua saat melihat kemasannya, hal ini menunjukkan tingkat pengenalan merek yang tinggi.

Sementara itu, brand image berkaitan dengan persepsi, penilaian, dan kesan yang muncul di benak konsumen terhadap sebuah merek. Persepsi ini bisa bersifat positif atau negatif. Contohnya, Apple sering dipersepsikan sebagai merek yang inovatif dan premium, sedangkan IKEA dikenal dengan citra produk yang fungsional dan terjangkau.

Singkatnya, brand awareness menjawab pertanyaan “apakah merek ini dikenal?”, sedangkan brand image menjawab “bagaimana merek ini dipersepsikan?”. Keduanya saling berkaitan dan sama-sama penting. Tanpa dikenal, sebuah merek akan sulit membangun citra, dan tanpa citra yang baik, tingkat pengenalan merek tidak akan memberikan dampak maksimal bagi bisnis.

Untuk memperjelas, berikut tabel perbandingan antara keduanya:

Aspek Perbandingan	Brand Awareness	Brand Image
Pengertian	Tingkat pengenalan dan ingatan konsumen terhadap merek	Persepsi dan kesan konsumen terhadap merek
Fokus utama	Seberapa dikenal merek oleh konsumen	Bagaimana merek dinilai oleh konsumen
Pertanyaan yang dijawab	Apakah merek ini dikenal?	Bagaimana citra merek ini?
Waktu terbentuk	Saat konsumen mulai mengenal merek	Setelah konsumen berinteraksi dengan merek
Contoh	Konsumen langsung mengenali merek Indomie	Konsumen menilai Indomie sebagai makanan praktis dan terjangkau
Peran dalam bisnis	Membantu merek mudah diingat	Membangun kepercayaan dan loyalitas

Brand awareness membuat merek dikenal, sedangkan brand image menentukan apakah merek tersebut dipersepsikan secara positif. Keduanya saling melengkapi dan tidak dapat dipisahkan dalam membangun kekuatan merek yang berkelanjutan.

Contoh Brand Awareness

Contoh brand awareness dapat Kamu temukan pada merek-merek yang sudah sangat dikenal luas. Pada tingkat ini, konsumen mampu mengenali merek hanya dari logo, warna, atau simbol tertentu tanpa harus melihat nama produknya secara lengkap.

Contoh merek luar negeri yang memiliki brand awareness kuat antara lain Nike dengan logo centang (swoosh) yang identik dengan olahraga, McDonald’s dengan huruf M berwarna kuning yang mudah dikenali di berbagai negara, Apple dengan logo apel tergigit yang sering dikaitkan dengan produk teknologi premium, serta Google yang namanya kerap digunakan sebagai istilah umum untuk mesin pencari.

Sementara itu, contoh merek dalam negeri juga tidak kalah kuat. Indomie dikenal luas hanya dari warna dan desain kemasannya, Aqua sering dijadikan sebutan umum untuk air minum dalam kemasan, sedangkan Gojek dan Tokopedia mudah dikenali melalui logo dan warna khas di berbagai platform digital.

Untuk memperjelas, berikut tabel contoh brand awareness dari merek luar dan dalam negeri:

Asal Merek	Nama Merek	Ciri Khas yang Mudah Dikenali	Bentuk Brand Awareness
Luar negeri	Nike	Logo centang (swoosh)	Logo langsung dikenali tanpa nama
Luar negeri	McDonald’s	Huruf M warna kuning	Simbol mudah diingat secara global
Luar negeri	Apple	Logo apel tergigit	Identik dengan produk premium
Luar negeri	Google	Nama merek umum digunakan	Menjadi istilah pencarian
Dalam negeri	Indomie	Warna dan desain kemasan	Langsung dikenali di rak toko
Dalam negeri	Aqua	Nama merek generik	Diasosiasikan dengan AMDK
Dalam negeri	Gojek	Logo dan warna hijau	Mudah dikenali di aplikasi
Dalam negeri	Tokopedia	Logo burung hantu dan warna hijau	Kuat di ekosistem digital

Tanpa perlu menyebutkan nama merek secara lengkap, konsumen sudah mampu mengenali dan mengingat produk atau layanan tersebut. Hal ini menunjukkan bahwa brand awareness yang kuat membuat sebuah merek menempati posisi penting di benak konsumen.

Kesimpulan

Kesimpulannya, apa itu brand awareness merupakan konsep penting yang memiliki peran besar dalam strategi pemasaran, pembentukan persepsi konsumen, serta pertumbuhan bisnis. Brand awareness membantu sebuah merek dikenal, diingat, dan dipertimbangkan oleh konsumen di tengah persaingan pasar yang semakin ketat.

Dengan memahami apa yang dimaksud dengan brand awareness, Kamu juga akan lebih mudah menjawab pertanyaan apa perbedaan brand awareness dan brand image? Brand awareness berfokus pada tingkat pengenalan merek, sedangkan brand image berkaitan dengan persepsi dan kesan konsumen terhadap merek tersebut. Keduanya saling berkaitan dan sama-sama penting dalam membangun kekuatan merek.

Semoga pembahasan mengenai apa itu brand awareness, manfaat, tujuan, serta cara membangunnya di atas, dapat membantu Kamu memahami pentingnya kesadaran merek. Dengan pemahaman ini, Kamu diharapkan mampu menerapkannya secara konsisten dan tepat dalam strategi bisnis yang Kamu jalankan.

Bata Kreatif, Digital Marketing Agency Indonesia Terbaik dengan Layanan Lengkap

Jika kamu seorang business owner, baik bisnis mikro maupun makro, dan sedang mencari digital marketing agency Indonesia terpercaya dengan layanan lengkap untuk mendukung pertumbuhan bisnis, Bata Kreatif adalah pilihan yang tepat.

Sebagai digital marketing agency Indonesia yang berpengalaman, Bata Kreatif menghadirkan berbagai layanan digital yang dirancang secara strategis untuk membantu brand mencapai target bisnis di era digital yang semakin kompetitif.

Seluruh layanan digital marketing tersedia di Bata Kreatif, mulai dari perencanaan strategi digital, pengelolaan media sosial, pembuatan konten kreatif, hingga kampanye digital terintegrasi yang disesuaikan dengan kebutuhan dan skala bisnismu.

Bata Kreatif siap membantu bisnismu tumbuh, berkembang, dan memenangkan persaingan di dunia digital. Yuk, langsung saja kontak Bata Kreatif dan mulai optimalkan strategi digital marketing untuk bisnismu sekarang.